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注文(確認依頼)
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1.注文方法 ご注文は当ショップのホームページより行って下さい。もし何らかの事情でパソコンからの注文ができない場合にはFAXでも注文を承ることができます。その場合にはFAX専用注文シートにてご注文下さい。
  FAX専用注文シート(PDF)
2.ご利用者区分 法人、個人事業主、個人いずれの方でも利用可能です。
3.注文の条件指定 当ショップの注文画面では以下の注文条件を指定することができます。
(ケース1)最短納期ですぐに発注します(通常納期は翌3営業日〜2週間です)
(ケース2)送料、発送予定メールを受信後、検討してから発注します
(ケース3)希望納期に間に合わなければ注文はしません
※FAX専用注文シートでのFAXでの注文では上記の注文条件を指定することはできません。
4.注文の確定 「3.注文の条件指定」の指定内容により注文の確定はそれぞれ以下の様になります。
(ケース1)「最短納期ですぐに発注します(通常納期は翌3営業日〜2週間です)」を指定した場合
  ご利用者様の注文情報が記載された「注文メール」が当ショップのメールサーバーに到着した時点で注文が確定します。ただし支払い方法が「前払銀行振込」になる場合には、入金確認後が注文確定となります。
(ケース2)「送料、発送予定メールを受信後、検討してから発注します」を指定した場合
  ご利用者様の注文確認依頼が記載された「注文確認メール」がまず当ショップに届きます。この内容にもとづき送料や発送予定を記載したメールをご利用者様に返信します。この内容をご確認いただき正式にご注文される場合にはそのままの内容を当ショップへ返送下さい。このメールが当ショップのメールサーバーに到着した時点で注文が確定します。ただし支払い方法が「前払銀行振込」になる場合には、入金確認後が注文確定となります。
(ケース3)「希望納期に間に合わなければ注文はしません」を指定した場合
  ご利用者様の注文依頼が記載された「条件付注文メール」がまず当ショップに届きます。
希望納期に間に合う場合には、その旨を記載した内容を2営業日以内にご利用者にメールでお知らせ致します。この場合はご利用者様からの追加の連絡等は必要なしで、注文が自動的に確定となります。ただし支払い方法が「前払銀行振込」になる場合には、入金確認後が注文確定となります。
希望納期に間に合わない場合にはその旨を記載したメールを2営業日以内にご利用者様に返信します。この場合にはご利用者様からの追加の連絡等は必要なしで、注文が自動的にキャンセルとなります。
正式にご注文をいただいた場合でも当ショップの利用規約の定めによりご注文をお断りする場合がありますので予めご了承願います。詳しくは利用規約をご覧になって下さい。
【メールアドレス記載ミスによるご利用者様への注文等のメールの不達について】
 注文画面で入力された内容は、注文後すぐに自動返信メールにてその写しがご利用者様へ返信されます。しかしながらメールアドレスの記載ミスによりその写しがご利用者様へ届かないという事例が発生しております。もし注文処理をされてから24時間を経過しても本メールが届かない場合には当ショップへご確認下さい。この場合でも注文が確定している場合がありますので予めご了承願います。
【セキュリティ設定等によるご利用者様への注文等のメールの不達について】
 メールの受信設定またはセキュリティソフトの設定等で、ドメイン指定・フィルター・迷惑メール設定等を設定されているお客様に注文確認メール等が届かないという事例が発生しております。(メールの受信設定またはセキュリティソフトの設定等をもう一度ご確認ください。)ドメイン指定・フィルター・迷惑メール設定等の受信設定をされているお客様は、当ショップから配信されるメールを受信拒否しないようお願い申し上げます。
 
※FAX専用注文シートを利用してのFAXでの注文の場合は、本FAXが弊社に到着した時点で注文は確定となります。希望納期をご指定いただいてもご希望に沿えない場合もございますので予めご了承願います。ただし支払い方法が「前払銀行振込」になる場合には、入金確認後が注文確定となります。
5.注文の確定日 「注文確定」と「注文確定日」には若干の違いがある場合があります。注文行為をすればすぐに注文が確定し、その瞬間が注文確定日とはなりません。
「3.注文の条件指定」の指定内容により注文の確定日はそれぞれ以下の様になります。
(ケース1)「最短納期ですぐに発注します(通常納期は翌3営業日〜2週間です)」を指定した場合
  「注文メール」が当ショップのメールサーバーに到着し、そのメールを平日の営業時間帯(9時〜17時)に確認した日が注文確定日となります。平日早朝・深夜(9時〜17時以外)や土日祝日に確認した場合には、翌営業日が注文確定日となります。ただし支払方法が「前払銀行振込」になる場合には入金確認日が注文確定日となります。
(ケース2)「送料、発送予定メールを受信後、検討してから発注します」を指定した場合
  注文確認内容が記載された「注文確認メール」が送られます。この内容にもとづき送料や発送予定を記載したメールを当ショップからご利用者様に返信します。ご利用者様がこの内容で納得し正式に注文する場合にはご利用者様はこの内容をそのまま当ショップへ返送して下さい。この返信メールが当ショップのメールサーバーに到着し、そのメールを平日の営業時間帯(9時〜17時)に確認した日が注文確定日となります。平日早朝・深夜(9時〜17時以外)や土日祝日に確認した場合には、翌営業日が注文確定日となります。ただし支払方法が「前払銀行振込」になる場合には入金確認日が注文確定日となります。
(ケース3)「希望納期に間に合わなければ注文はしません」を指定した場合
  条件付注文内容が記載された「条件付注文メール」が送られます。この内容にもとづき納期に間に合うかどうかを検討して当ショップからご利用者様に返信します。注文を受けることが出来る場合には、翌2営業日までにご利用者様に「注文可能である」という趣旨の内容を返信致します。そのメールを平日の営業時間帯(9時〜17時)に返信すればその日が注文確定日となります。平日早朝・深夜(9時〜17時以外)や土日祝日に返信した場合には、翌営業日が注文確定日となります。ただし支払方法が「前払銀行振込」になる場合には入金確認日が注文確定日となります。
※FAX専用注文シートを利用してのFAXでの注文の場合
「注文FAX」がFAXにて流されその注文FAXを平日の営業時間帯(9時〜17時)に確認した日が注文確定日となります。平日早朝・深夜(9時〜17時以外)や土日祝日に確認した場合には、翌営業日が注文確定日となります。ただし支払方法が「前払銀行振込」になる場合には入金確認日が注文確定日となります。
6.注文の流れ
【法人様の場合】
(ケース1)注文条件で「最短納期ですぐに発注します(通常納期は翌3営業日〜2週間です)」を選択した場合
【法人様の場合】
(ケース2)注文条件で「送料、発送予定メールを受信後、検討してから発注します」を指定した場合
【法人様の場合】
(ケース3)「希望納期に間に合わなければ注文はしません」を指定した場合
【個人事業主、個人様の場合】
(ケース1)注文条件で「最短納期ですぐに発注します(通常納期は翌3営業日〜2週間です)」を選択した場合
【個人事業主、個人様の場合】
(ケース2)注文条件で「送料、発送予定メールを受信後、検討してから発注します」を指定した場合
【個人事業主、個人様の場合】
(ケース3)「希望納期に間に合わなければ注文はしません」を指定した場合
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Last update 2016/1/3 11:01